Главная О нас Услуги Новости Документы Контакты FAQ
Главная / Новости / Дом БОТ в домовых чатах

Дом БОТ в домовых чатах

Дом БОТ в домовых чатах

Домовые чаты в национальном мессенджере МАХ. ДОМ бот как инструмент удобного взаимодействия с жителями.

Уважаемые жители!
УК «ДомИКо» сообщает: в нашем домовом чате в мессенджере MAX начал работу «ДОМ Бот» (разработчик — ООО «ЧИСТЫЙ ГОРОД ПЛЮС»).
Мы пошли на этот шаг, потому что хотим, чтобы чат дома был действительно полезным — чистым, быстрым и безопасным для каждого из вас.
Что теперь умеет чат благодаря Дом Боту:
🔹 В чате больше нет спама и рекламы. Согласитесь, неприятно читать бесконечные объявления от посторонних. Бот удаляет их автоматически — это требование ст. 18 Федерального закона «О рекламе». Ваше внимание — только для важного.
🔹 Мат и оскорбления блокируются. Мы уверены: общение между соседями должно быть уважительным. Бот пресекает нецензурную лексику и оскорбления в чате. Это наша принципиальная позиция, подкреплённая ст. 5.61 КоАП РФ.
🔹 Ответы на частые вопросы — мгновенно. Куда позвонить для решения вопроса? Как быть в той или иной ситуации? Бот отвечает сразу, без ожидания. Мы понимаем, как важно получать информацию быстро.
🔹 Заявки не теряются. Если вы написали о проблеме (без сарказма он его пока не понимает) , бот предложит оформить заявку — она сразу уйдёт диспетчеру. Ни одно обращение не останется без внимания.
🔹 Вы будете в курсе важного. Отключения, собрания, сезонные работы — бот своевременно уведомит всех жильцов.
Мы действительно хотим, чтобы диалог между вами и управляющей компанией был честным, открытым и оперативным. Дом Бот — это не замена людям, а инструмент, который помогает нам быстрее реагировать на ваши вопросы и делать чат дома по-настоящему комфортным.
С уважением и заботой о вас, УК «ДОМиКО"