1. Обратитесь в круглосуточную диспетчерскую: +7 8552 92‑02‑00.
2. ООО УК "ДОМиКо" находится по адресу: г.Набережные Челны, пр.Раиса Беляева, зд.42Д, этаж 7, офис № 11Н ( комплекс 14/14Д). Рабочее время Пн-Пт с 08:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00.

1. Документы о поверке счетчиков необходимо направлять в АО "Татэнергосбыт". Это можно сделать одним из следующих способов:
-На электронную почту АО "Татэнергосбыт" office_nch@tatenergosbyt.ru, указав в теме письма адрес и № лицевого счета.
-Через личный кабинет на сайте https:// tatenergosbyt.ru/ или в мобильном приложении АО "Татэнергосбыт", подав во вкладке ;Обратная связь; обращение с темой Приборы учета далее «Поверка», к которому прикладывается фотография документа.
2. Признаки неисправности: не крутится, крутится при закрытых кранах, вращается в обратную сторону, есть повреждения или конденсат на стекле. Сообщите в УК по тел. +7 8552 92‑02‑00 мастер составит акт.

1. Согласно договору управления, влажная уборка подъездов производится два раза в месяц, затем подписываются справки о выполнении жителями подъезда.
2. Если имеются претензии по уборке придомовой территории просим подать заявку в диспетчерскую службу по тел. +7 8552 92‑02‑00.

1. Водоснабжение восстановят в ближайшие часы. Уточнить сроки можно в круглосуточной диспетчерской: +7 8552 92‑02‑00
2. Возможные причины: аварийные работы, засор фильтра, неисправность оборудования смесителя или крана. Уточните ситуацию в круглосуточной диспетчерской: +7 8552 92‑02‑00 - или проверьте, есть ли проблема у соседей.

Обратитесь с вопросом в ООО УК "ДОМиКо" по тел. +7 8552 92‑02‑00

1. Обращение/заявку можно оставить следующими способами:
- В диспетчерскую службу по тел. +7 8552 92‑02‑00
- На электронную почту: domiko_ooo@mail.ru
- На сайте через вкладку "Контакты" - "Форма обратной связи"
2. Жалобу можно направить на электронную почту: domiko_ooo@mail.ru

Жители первого этажа платят за лифт, так как он считается общедомовым имуществом, содержание которого обязаны оплачивать все собственники, согласно Жилищному кодексу РФ. Плата взимается не за пользование, а за обслуживание оборудования (лифт, шахта) пропорционально площади квартиры.

Начисление платы за отопление производится в соответствии с действующим законодательством РФ и утвержденными тарифами.
Многоквартирные дома оборудованы коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или)" общими (квартирными) приборами учета тепловой энергии.
Порядок учета коммунальных услуг с использованием приборов учета установлен Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 19.12.2025) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
Собственнику многоквартирного дома при расчете начислений по отоплению применяется расход его индивидуального прибора учёта плюс расход отопления с мест общего пользования пропорционально доле его имущества к общей площади собственников. Расход мест общего пользования зависит напрямую от объема домового прибора учёта.
АО «Татэнергосбыт» является агентом и выполняет действия по расчету (начислению) платы за услуги, предоставленные потребителям, формированию платежных документов. По вопросам начисления за отопление просьба обращаться в АО «Татэнергосбыт» Н.Г., 60/09, +7 (8552) 74-54-54 или в территориальные участки в АО «Татэнергосбыт»

1. Домофон от Дом.ру - ключи заказываете самостоятельно через Ozon, после получения привязываете их в приложении по коду, указанному на ключах.
Домофон от МУП ДСГИ - ключи необходимо заказать в МУП ДСГИ по тел. 20-40-60.
Если остались вопросы или нужна помощь, вы можете обратиться в Приемную ООО УК "ДОМиКо" (в рабочее время Пн-Пт с 08:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00): Тел.+7 (855) 292-01-00 и связаться с инженером.
2. Ключи от подвала жителям не выдаются. Они находятся в диспетчерской ООО УК "ДОМиКо" и у мастера."

1. Ямы во дворе - подать заявку в диспетчерскую службу для обследования по тел. +7 8552 92‑02‑00.
2. Вопросы по парковке – подать заявку подать заявку в диспетчерскую службу для обследования по тел. +7 8552 92‑02‑00.
3. Газон – подать заявку подать заявку в диспетчерскую службу для обследования по тел. +7 8552 92‑02‑00.

Отопление включают, когда среднесуточная температура ниже 8°C держится 5 дней подряд. Точные даты объявляются постановлением исполкома. Если отопление не включили после официального старта сезона, обратитесь в круглосуточную диспетчерскую: +7 8552 92‑02‑00